Начинающему предпринимателю очень трудно бывает наладить работу всего коллектива компании, особенно, если организация фирмы предполагает множество отделов (как обычно и бывает), в каждом из которых сотрудники должны выполнять чётко поставленную задачу. Как же правильно, грамотно устроить продуктивную работу внутри своего бизнеса?
Так как сотрудники любой компании непосредственно взаимодействуют между собой, то именно с системы взаимодействия и связи следует начать. Многие рекомендуют использовать готовые IT-решения, онлайн-системы. Они зачастую могут помочь организовать работу по крупным проектам, упорядочить так называемые «каналы» взаимодействия, когда каждый сотрудник знает, где и над какой информацией ему работать и от кого из рабочего коллектива эту информацию можно получить. Для этого не обязательно использовать интернет-сервисы, они просто упрощают работу.
В любом случае от начальника требуется детально проработать структуру взаимодействий подчинённых и назначить места, где они смогут коммуницировать и обмениваться необходимым для работы материалом. Нужно сразу распределить обязанности: кто и за что будет отвечать при решении задач. В бизнесе, помимо проблем серьёзных, есть ежедневные, рутинные задачи. Для них лучше заранее составить шаблоны возможных решений, чтобы не тратить каждый раз время на составление плана.
Чтобы по мере работы не возникало неожиданностей или каких-либо потерь, бизнесмен обязательно ведёт контроль над предоставляемой отчётностью. Так легче понять, что происходит в компании. Особенно это важно, когда речь идёт о финансах или о производственном процессе, в котором необходимо следить за всей «цепочкой событий»: от производства товара до его непосредственной продажи. Производственный процесс должен быть строго регламентирован, чтобы все сотрудники понимали и выполняли свои задачи. Для более эффективного отлаживания процесса делают следующее:
— Распределяют действия между исполнителями.
— Определяют стандарты качества к каждой задаче.
— Подбирают ресурсы, необходимые для работы над производственным процессом.
Для конкретного назначения роли в работе существуют специальные должностные инструкции, в которых прописано назначение сотрудников. Важным пунктом в любом коллективе является также принцип взаимозаменяемости, то есть, уход одного человека не влечёт за собой последствий для всего бизнеса. В хорошо организованном бизнесе нет того, кто делает тот или иной проект полностью один, для того чтобы предотвратить такую ситуацию, существует иерархия управления и ответственности, в условиях которой каждому сотруднику ясно за кем окончательное решение. Это предотвращает разлад в работе между отделами (например, финансовым и рекламным).
